よくあるご質問
ナチュラウィッグ に寄せられるよくあるご質問です。ウィッグの取扱いやがん治療とウィッグの購入についてなど、よくいただくご質問をまとめました。その他ご不明点がございましたらお気軽にお問い合わせください。
医療用ウィッグとファッションウィッグの違いは？
医療用ウィッグとは、 主に抗がん剤治療中の方や脱毛症などの方に使用していただくことを想定して作られたウィッグを指します。
医療用ウィッグには、長時間の着用に耐える「快適さ」や、夏季でも快適に過ごしやすいように「通気性」があること、 さらには、デリケートな地肌に優しい「素材」を使用していることや、治療中の外見に対する精神的負荷の軽減ができる「自然さ」などが求められます。
したがって、着用時の快適性と通気性、着用時の自然さを前提条件に、地肌に優しい素材を使用して作られていることが多く、この辺りが、奇抜なカラーやスタイルも多いファッションウィッグと医療用ウィッグの違いとなります。
医療用ウィッグの価格帯は？高いって聞くけど・・・
医療用ウィッグの料金にはおおよそ３つの価格帯に分かれています。
１つ目は、２〜３万円の安価でお手軽なもの
２つ目は5万円くらいでの中程度のもの
３つ目は8万円以上の高級志向、オーダーメイドのもの
ナチュラウィッグ では、お客様のウィッグ料金が負担にならないよう、２〜５万円くらいの価格帯の商品を中心に販売させていただいております。
1万円以下で購入可能な商品もありますが、医療用ということも鑑み、販売は行っておりません。
ウィッグは、どのくらいの期間もちますか？
着用される頻度やお手入れの仕方などによって違ってきますので一概には言えないのですが、毎日着用し、お手入れをしっかりなさっている場合は約２年～３年程度が目安とお考えください。
下記のお手入れのポイントを守っていただくことが、大切なウィッグをより長持ちさせる秘訣です。
●シャンプーにお湯を使わない
●ブラッシングは毛先からやさしく
●静電気防止のためアクアドールミストでしっかり保湿
また、２つのウィッグを交互に着用されているお客様もいらっしゃいます。
医療用ウィッグは、どのくらいの頻度で洗えばよいでしょうか？
季節やご使用頻度によって変わってきますが、毎日ご利用いただく場合には、週に１回程度シャンプー・リンスで水洗いをし、自然乾燥されることをおすすめします。
シャンプーされる以外の日には、ウィッグ専用ミストなどでのお手入れがお勧めです。
あまり頻繁に洗いすぎるとウィッグの劣化の原因になりますが、医療用インナーキャップを併用していただくと、ウィッグのシャンプーの頻度を減らすことができますので、より長持ちさせることができます。是非、セットでご利用ください。
正しいお手入れ方法を実践して、ウィッグを長持ちさせてください。
ドライヤーで乾燥させても良いでしょうか？
ドライヤーで乾燥させてしまうと、ウィッグの劣化の原因となりますので、自然乾燥をしてください。
ウィッグの着用を始める時、髪の毛は短く切った方がいいのでしょうか？
ご自身の髪をウィッグと同じスタイルにカットされると、周囲の人に違和感なく自然にウィッグに移行できます。
また、自毛が長い方は、ある程度短くされた方が自毛のケアもしやすく、ウィッグも着用しやすくなります。
ナチュラウィッグ では、1Fの『a・ka・ri HAIR/FACE』にて、専門のスタッフによるカットも行っておりますので、長さなどもご相談ください。
医療用ウィッグは、いつから着用し始めればよいのでしょう？
ご自身の髪をウィッグと同じスタイルにカットされる場合は、脱毛が始まる頃に着用を開始されると自然に移行しやすくなります。また、ご自身の髪を極力短くカットされる場合には、実際に脱毛が始まる前から着用されることになります。
どんなスタイルを選べばいいでしょうか？
脱毛前のご自分の髪型に似たスタイルやカラーをお選びになると、日常生活で抵抗感なくウィッグをご活用いただけます。
また、せっかくいろいろな髪型を楽しめるチャンスだからと、あえて普段のご自身とは違うスタイルのウィッグを選ぶお客様もいらっしゃいます。
医療用ウィッグは、どのタイミングで準備を始めるのがよいのでしょうか？
今のヘアスタイルやカラーに近いウィッグをご希望される場合は、できるだけ抗がん剤治療を始める前にウィッグをご準備されることをお勧めします。
ご自身の髪とウィッグを見比べながら試着できますし、治療中は体調が不安定になることもあります。
治療前の体調が安定しているタイミングでウィッグを準備しておかれると、気持ち的にも安心です。
医療用ウィッグは医療費控除の対象になりますか？
残念ながら、現状では医療用ウィッグは医療器具として承認されておらず、医療費控除や健康保険の適用対象外です。
しかし、一部の自治体では医療用ウィッグのの購入費用を補助してくれるケースがあります。
出張での相談は行っていますか？
ナチュラウィッグでは、基本的には、ご来店いただいた上でのご購入を主とさせていただいておりますが、
病状などによりお店に来られるのが難しい方もいらっしゃると思います。
その際には、ご相談のうえ可能な場合に限り、出張相談を対応させていただきます。
まずは、お気軽にご相談ください。
ウィッグについて
ご予約・ご購入までの流れ
ステップ１ 予約
お電話でご予約ください。お客様のご希望の日にち、時間をお伝えください。
また、不安な点やお悩み、ご質問も受付けております。
【当店は医療用ウィッグ 女性専用サロンです】
● 相談にはご本人様の来店が必要です。
● 未成年の方は保護者の同伴が必要です。
● 男性の付き添いは事前にご連絡をお願いします。
【サロンご予約の場合】
ご連絡の際にご来店ご希望日候補をより多くお伝え頂けますとご予約が取りやすくなります。
ステップ２ ご来店
ご予約の日時にご来店ください。
落ち着ける空間とスタッフの笑顔がお出迎えいたします。
【他の人に会うのが不安というお客様へ】
完全予約制となっております。
また他のお客様とお顔を合わせないようご案内やご誘導には配慮しておりますので、安心してご来店くださいませ。
少しお待ちいただく場合も、仕切られた待合室をご用意しております。
ステップ３ カウンセリング
（相談・試着）※無料、注文
知識豊かな担当スタッフが、お悩みやご状態をお伺いし、丁寧にカウンセリングいたします。お客様に最適なウィッグをお選びいたします。
（所要時間／1.5h）
【ワンポイント♪】
ご満⾜いただけるものが⾒つかるまで、何度でもお越しいただければと思います。
ご相談のみでも、お気軽にご来店ください。
【症状は見られたくないというお客様へ】
ご試着時、スタッフが席を外しますのでお気軽にお申しつけください。
お客様が安心してご試着ができるよう心掛けております。
ステップ４ ウィッグデザイン
（ヘアカット・ヘアカラー）
【ウィッグのカットについて】
お客様のご要望をお伺いし丁寧にノーカットの状態（※）からウィッグヘアをカットいたします。
ご自分で仕上がりイメージを確認しながら、その場でスタイリストに希望を伝えられるのでご安心ください。
毎日のスタイリングやウィッグのお手入れ方法などもアドバイスいたします。お気軽にご相談くださいませ。（所要時間／1h）
【ワンポイント♪】
発砲マネキンヘッドをご要望の⽅にはプレゼント
ご購入後も安心のアフターメンテナンス
購入後は、定期メンテナンスをいただくことで、ウィッグをいつもキレイな状態でお使いいただけます。
店舗ご来店で、様々なメニューのメンテナンスをご利用をいただけます。
専任のスタイリストが対応いたしますので、ウィッグをお使い時の日頃のお悩みも、お気軽にご相談ください。
その他
※ご自宅ケアで必要なメンテナンスアイテムもご用意しています。
ナチュラウィッグでは、病気治療中、治療開始の方や脱毛、薄毛でお悩みの方、おしゃれをしたい方に商品をご提供しております。
お客様により良い商品、ご納得していただいた上で商品をお渡しするために、ネット販売ではなく、対面でお話をさせていただいてのご購入とさせて頂いております。
２０種類以上のウィッグが試着でき、美容師も在中しておりますので、細やかな調整も可能となっています。
より美しく、自分らしく居るために、ヘアカットをするように…ヘアカラーをするように…ウィッグを選んでいただけたらいいなと思います。
代表 田口 智美
インスタグラム
スタッフ紹介
私の親族が、病気によって精神的にも肉体的にもつらい中、薬の影響により髪の毛だけでなくまゆ毛やまつ毛も抜けていくのを目の当たりにしたとき、私たち美容師ができることがもっとあるのではなか？と感じました。
容姿が美しく整うことで、少しでも気持ちが落ち着き、気分良く過ごしていただけたらと強く思い、ウィッグ専門店を始めることを決意しました。
元々髪が少ない方、円形脱毛症が出やすい方、「人目が気になるので外に出るのが・・・」と言われる方に、「今は外に出るのが楽しい」と言っていただけるように・・・・「そう、この髪が私」と自信をもって思っていただけるように、より自然なウィッグを選りすぐりご用意しております。